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DISC

왜 코칭에서 DiSC를 말하는가?

우리는 서로 다른 사람입니다. 타고난 기질이 다르고, 그 기질에 따라 다른 방법으로 환경에 적응하면서 살아왔습니다. 그래서 같은 자극에도 편하고 익숙하게 행동하는 방법에 차이가 있습니다. 이렇게 서로 다른 사람이 만나서 만들어진 집단은 이 다름으로 인해서 기회와 위기에 직면하게 되는데, 무엇보다 중요한 것은 ‘친밀한 관계에서의 불통’이 심각하다는 크다는 것입니다.

가정 내에서 부모는 아이들을 이해하지 못하고, 아이들은 부모와 더 이상 대화하고 싶지 않아 합니다. 특히 판단력이 빠르고 행동이 민첩한 부모들은 결정이 느리고 손발이 굼뜬 아이를 답답해 하지요. 누굴 닮아서 그런 거라며 속상해 하기도 합니다. 그러나 조금만 떨어져서 보면, 아이의 그 답답함은 부모와의 상호작용 속에서 더욱 강화되고 있음을 알 수 있습니다.

회사 내의 같은 팀도 마찬가지 입니다. 일이 시작되면 정보수집과 자료분석부터 꼼꼼히 시작해야 하는데, 도무지 책상에는 붙어 있지 않고 사람들을 만나면서 잡담이나 하고 시간이나 때우는 동료와 직원을 봅니다. 일을 제대로 하는 것인지 화가 날 때가 있습니다. 그러나 제3자가 보면 그들은 서로 가장 효과적인 방식대로 일을 하고 있다는 것을 알 수 있습니다.

갈등으로 끝날 것인가, 시너지로 승화 될 것인가는 서로가 가진 특성들을 이해하고 조율하는데 포인트가 있습니다. Disc 진단은 사람들은 서로 다른 행동 패턴(Behavior Pattern) 또는 행동 스타일(Behavior style)을 가진다고 보고, 주도형(Dominance), 사교형(Influence), 안정형(Steadiness), 신중형(Conscientiousness)이라는 4가지의 유형에 따라 사람을 이해하고 있습니다. 각각의 유형에 따른 관계방식, 일방식, 사고방식, 대화방식 등의 차이를 살펴 볼 수 있습니다.

참조 : DiSC는 1928년 미국 콜롬비아대학 심리학과 교수인 William Mouston Marston 박사가 독자적인 행동유형 모델을 만들어 낸 것입니다. Marston 박사는 인간은 환경을 어떻게 인식하고 또는 그 환경 속에서 자기 개인의 힘을 어떻게 인식하느냐에 따라 4가지의 형태로 행동을 하게 된다고 하였습니다. 현재의 DiSC 진단은 박사의 연구결과를 토대로 미국의 Carlson Learning사와 쟌가이어(John Geier) 박사의 연구팀이 공동으로 연구한 개인의 행동유형 진단도구(PPS-Personal Profile System) 입니다. (자세한 내용은 www.kdisc.co.kr를 참조하십시오.)

DiSC를 통해서 무엇을 얻을 수 있나요?

나와 타인의 성격과 환경의 상호작용 이해
자신의 행동유형과 강점의 발견
집단 (가정, 조직) 내에서의 커뮤니케이션 패턴 확인
집단 (가정, 조직) 내 갈등요인 분석 및 시너지 만들기
개인의 가능성을 최적화 시킬 수 있는 환경 개발 (셀프 리더십)

DiSC 디브리핑을 받은 고객들은 뭐라고 하나요? (고객의 Reference)

“매번 이번 캔미팅에서는 또 무엇을 해야 할까? 고민이었다. 듣기로 Disc 진단이 비교적 간단하고 강력하다고 하여, 팀원들과 함께 Disc 진단과 디브리핑을 진행해 보았는데 역시 최고의 도구인 듯 하다. 짧은 시간에 이해할 수 없었던 직원들의 행동에 대해서, 내 자신이 고개를 끄덕이고 있음을 보았다. 다른 팀원들도 통찰의 웃음과 박수를 치느라 정신 없었다. 다름은 힘들지만, 알고 나면 속이 시원하다.” (K 팀장)
“부모와 학부모의 입장을 오가며 엄마의 역할이 쉽지 않았다. 매사 의욕이 없는 아이가 밉고 싫었다. 이제는 나도 지쳐갔다. 그러나 온 가족이 Disc 진단으로 가족 워크샵을 진행하면서 내 아이도 얼마나 자신만의 방식으로 열심히 살고 있었는지 알게 되었다. 그 동안의 미안함에 눈물이 흘렀다. 이제는 마음이 시원하다. “ (K 엄마)
“부모님과 웃으면서 이야기를 나누었던 게 언제였는지 기억 나지 않는다. 이야기를 시작하면 늘 잔소리로 끝나니까 아예 그런 자리를 피했던 것 같다. 이번 가족 워크샵도 처음에는 불안했다. 나보고 또 잘못되었다고, 고치라고 하는 것은 아닌지. 이제 조금은 알 듯 하다. 부모님과 내가 왜 그런 갈등을 겪었는지를. 우리 가족이 앞으로 어떻게 해야 할지 조금 방법이 보이는 듯 하다.” (Y 자녀)

DiSC 진단을 쓰는 코치는 이런 이유에서 이 도구를 추천합니다!

“Disc 의 가장 큰 힘은 도구의 명료함이 주는 무한한 활용성에 있습니다. Disc 는 4가지 각각의 유형이 가진 특별한 행동 패턴을 살펴보는 도구이기 때문에, 누구나 그 원리만 이해하면 겉으로 드러나는 행동을 눈으로 관찰하기도 쉽고, 또 배운 것을 상대와 상황에 적용하기 쉽습니다. Disc 를 만나고 나면, 갈등과 해결책이 시원하게 보입니다.”
“자신의 행동특성을 이해하게 되면, 그 프레임으로 타인을 바라볼 수 있게 됩니다. 즉 자신이 스스로를 충분히 인정하고 수용 받게 되면 타인의 독특함과 특별함을 존중할 수 있게 되지요. 그래서 자신을 먼저 이해하는 것이 좋은 리더, 훌륭한 부모가 되는 첫걸음이라 할 수 있습니다. Disc 는 알면 알수록 양파 같은 자신의 행동을 명료하게 이해하는데 도움을 주는 도구입니다.”
“인간은 성장을 지향하는 유기체 입니다. 그리고 누구나 자신만의 방식으로 삶에서 유능감, 자율성, 관계성을 가지려고 합니다. 다만 자신에게 최적화된 방법을 알기 위해서는 환경과의 상호작용을 이해할 필요가 있습니다. 내가 어떤 특정 자극에 민감하게 반응하는가? 나를 신나게 하는 것은 무엇인가? 어떤 방식으로 문제 해결을 하는가? 나를 좋은 맥락에 위치시켜야 기회를 극대화 시킬 수 있습니다. Disc 는 나의 행동특성과 적합한 환경을 이해하는데 도움을 줍니다”

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